(TAMBIEN PUEDE SOLICITAR UNO SEGUN SU NECESIDAD)
NUESTRO SERVICIO
• No se necesita realizar ninguna inversión inicial, ni se sufre la pérdida de valor por la amortizació del equipo.
• Se optimizan los costos de impresión y copiado, utilizando equipos corporativos de alto rendimiento.
¿Que incluye?
• Tóner, Suministros y Repuestos.
• Provisión de tóner, suministros.
• Repuestos sin cargo adicional para el cliente.
Servicio técnico
• Instalación y configuración de los equipos.
• Mantenimiento técnico integral on-site, incluyendo repuestos mano de obra sin límites de prestación.
• Respuesta inmediata dentro de 4 hrs hábiles.
¿COMO CONTRATAR NUESTRO SERVICIO?
1 ▪ Contáctenos al fono celular + 56 9 98028245 o por correo electrónico: aivanovic@prolaptop.cl.
2 ▪ Según sus necesidades veremos el mejor plan para su empresa.
3 ▪ Luego de llegar a un acuerdo emiten una orden de compra por el plan acordado entre Prolaptop y tu empresa (También puede ser un contrato simple si el cliente así lo requiere).
4 ▪ Y por último instalaremos el equipo nuevo en tus dependencias sin costo alguno para el cliente y se capacitarán a los usuarios en forma presencial y luego si lo requieren se dará asistencia remota si fuere necesario.
* Nuestros contratos son en UF
QUIENES SOMOS
Nosotros
Prolaptop Chile es una empresa creada para satisfacer las necesidades de la mediana y pequeña empresa en el área de impresión, copiado y escaneo en sus distintos departamentos, contamos con una amplia experiencia para poder entregar un servicio de excelencia y a su medida.
Prolaptop Chile trabaja con las mejores marcas de impresoras como: Xerox, HP y Ricoh. Contamos con ejecutivos comerciales y técnicos calificados para entregar una solución real y certera, con la posibilidad de brindarle un servicio realmente a su medida, Esto significa entregar una respuesta sólida a los problemas de administración, control de gastos, operación y mantenimiento de los equipos de impresión puestos a disposición de nuestros clientes.
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Servicio Técnico
• Instalación y configuración de los equipos.
• Mantenimiento técnico integral on-site, incluyendo repuestos, partes, kits de mantenimiento y mano de obra sin límites de prestación.
• Respuesta inmediata dentro de 4 hrs. hábiles.
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SOLUCIONES MULTIFUNCIONALES
- En este segmento Xerox es líder en el mundo entero, la posibilidad de poder realizar múltiples funciones con un solo equipo, tiene innumerables ventajas: ahorro de espacio, menor costo operativo, velocidad y comodidad de uso, por mencionar algunas. En esta línea de productos, encontrarán equipos que combinan Impresión.
- Copiado y otros que permiten Copiar - Escanear - Imprimir - enviar y recibir fax, en una sola unidad. Destacamos el WorkCentre WC 3550, un multifuncional láser que combina Impresora , Copiadora , Fax y Scanner, el WorkCentre 3550 es confiable, rápido y económico, hace de todo, pero lo más importante es que lo hace bien.
Servicios de Ingeniería
• Consultoría pre-venta para definir las prestaciones.
• Re-ingeniería integral de soluciones de impresión.
• Disponibilidad de software de gestión y control de copias.
• Back Up de Equipos Instalados
• Amplia disponibilidad de equipos de apoyo para hacer frente a contingencias.
• Atención al Cliente
• Atención personalizada por un ejecutivo de cuentas.
PREGUNTAS FRECUENTES
• ¿Qué requisitos para arrendar?
Solo se necesita orden de compra o contrato si el cliente lo solicita.
• ¿Hay soporte en caso de falla??
Si, contamos con un soporte de 4 horas hábiles en caso de falla.
• ¿Puedo cambiar el plan seleccionado con el tiempo?
Si, al termino de cada mes puedes cambiar o eliminar tu plan.
• ¿Cuando conviene arrendar?
Siempre que nivel de impresión sea arriba de 4000 paginas mensuales.